超級客服助手是為客服工作人員打造的一款輔助工具,可幫助用戶便捷快速的與顧客進行溝通,在軟件中用戶可事先編輯好各種通用話術與常見問題的解答,可在與顧客溝通時快速的選擇所需的內容發出,省去打字的時間,讓客服能夠更輕松的處理顧客的問題。
軟件特色
1、不用打字,一鍵回復
聊客戶再也不用辛苦打字和復制粘貼了,使用客服寶一鍵回復,支持圖片、表情、文件發送。
2、公共話術,多人共享
多人共享一套優質話術,統一高標準,提高團隊總體轉化率。
3、話術技巧統一高標準,提升成交轉化率
高標準,統一化,最終每個客服的溝通技巧向最優秀看齊。成交轉化率可顯著改善。
4、私人話術,個人專屬
說明私人話術只有本人才可使用,其他人無法觀看使用。
5、話術云端存儲,隨處使用
說明客服寶采用賬號+工號+密碼登錄,任何電腦均可使用,話術實時漫游。
軟件亮點
1、安裝快,易使用
1分鐘快速安裝,2分鐘學會使用,3分鐘愛上客服寶
2、數據多層加密保安全
我們獨立研發的多層加密系統確保您的數據安全。
3、合理的權限設計
采用管理員和普通客服工號的權限設計,權限分開,更合理。
4、話術資料可導入導出
用戶登錄用戶管理后臺可自由導入導出話術,簡單易用。
5、易用的用戶管理后臺
不常用的管理后臺我們也采用人性化設計,使用簡單順暢。
6、軟件窗口吸附位置可選
您可以自由設置客服寶軟件吸附在聊天工具的左側或者右側。
7、不斷兼容更多聊天軟件
您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具,我們會及時添加。
8、不斷開發更多好用功能
不斷開發更多好用實用的功能讓客服們工作更輕松。
裝機必備軟件
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